Intern
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 Qualitätsmanagement |
Grundsätzlich:
- Der Kunde ist die wichtigste Person in unseren Räumen - ganz gleich, ob er persönlich, per Telefon, per Brief oder per E-Mail anwesend ist.
- Der Kunde braucht nicht uns, sondern wir ihn.
- Der Kunde hilft nicht uns bei der Arbeit, sondern gibt uns Arbeit.
- Nicht wir tun dem Kunden einen Gefallen, wenn wir ihn bedienen, sondern er tut uns einen Gefallen, wenn er uns die Möglichkeit bietet, ihn zu bedienen.
- Mit einem Kunden streitet man weder, noch testet man seine Klugheit. Noch niemand ist aus einem Streit mit einem Kunden als Sieger hervorgegangen.
- Ein Kunde bringt uns seine Wünsche nahe. Es ist unsere Aufgabe, diese Wünsche zu seinem und unserem Vorteil zu erfüllen.
- Der Schlüssel
zum Erfolg ist das Zufriedenstellen des Kunden.
| Telefonliste |
München: 089/439009-
| Durchwahl | Bemerkung | |
| Büsener, Edith | 27 | Buchhaltung, Debitoren |
| Dick, Maximilian | 40 |
Ermeto Verschr., Rohre u. Werkzeuge, Senso-Control, Ventile (Argus,Pister,Truma), Stauff-Schellen und -Schienen, Manometer |
| Ehrhardt, Christian | 35 | Verkauf, Thule, Kupferringe, Öle |
| Eichner, Monika | 21 | Rechnungen |
| Gentner, Elke | 28 | Buchhaltung, Kreditoren |
| Herbig, Elisabeth | 21 | Rechnungen |
| Junghans, Enrico | 47 | Versand, KACO, Wellendichtungen, Stangendichtungen, Radlager, Dichtomatik, O-Ringe |
| Mählmann, Elmar | 41 | Ermeto Verschr., Rohre u. Werkzeuge, Senso-Control, Ventile (Argus,Pister,Truma), Stauff-Schellen und -Schienen, Manometer |
| Meyer, Gerhard | 47 | Versand |
| Müller, Werner | 29 | Einkauf, Kfz.-Teile (HELLA, Jurid, Trifa, Sonax), Wälzlager, Molykote, KACO, Wellendichtungen, Stangendichtungen, Radlager, Dichtomatik, O-Ringe |
| Pflaum, Irmingard | 0 | GL |
| Pflaum, Thomas | 0 | GL |
| Sakry, Manfred | 36 | Werkstatt, Schläuche |
| Schäffer, Peter | 46 | Einkauf, Parker Hydr.+ Pneumatik. Verschr., Schläuche, Armaturen, EWO, CRC, Teroson, Loctite, Omnivisc |
| Sousek, R. | 25 | EDV |
| Spörl, Christian | 30 | HD- und ND-Schläuche, Armaturen |
| Starcevic, Paul | 36 | Werkstatt, Schläuche |
| Takac, Tibor | 35 | Verkauf |
| Wiltsch, Margareta | 36 | Werkstatt, Schläuche |
| Vertreter, Kopierecke | 44 | |
| Verkauf | 35 | |
| Versand | 32 | |
| Werkstatt | 36 | |
| Zentrale | 10 + 20 | |
| Fax | 43 | |
| Außendienst: | ||
| Auer, Manfred | 44 | 0172/6221314 |
| Kozelsky, Paul | 32 | 0171/8241844 ( Di + Do nicht im Hause ) |
| Rademacher, Erhard | 33 | 0160/90107102 |
| Schäfferer, Gerd | 20 | 0171/3141930 ( Di. + Fr. im Hause ) |
| Vodermair, Martin | 44 | 0160/90107101 (Fr. im Hause; Mo. nicht im Hause) |
Augsburg: 0821/27261-
| Durchwahl | Bemerkung | |
| Baumeister, Dieter | 18 | Werkstatt |
| Brand, Peter | 240 | Rohrfertigung |
| Bronnhuber, Markus | 212 | Verkauf |
| Drechsel, Simone | 120 | Organisation |
| Exner, Nicole | 121 | Einkauf |
| Fahrmeier, Birgit | 0 + 11 | Telefonzentrale/Registratur |
| Fischer, Thomas | 26 | Verkauf/Versand |
| Heikenwälder, Tobias | 18 | Werkstatt |
| Neuner, Sieglinde | 0 + 123 | Telefonzentrale/Registratur |
| Probst, Rita Th. | 131 | GL, Außendienst Großindustrie |
| Rauch, Roland | 122 | Einkaufsleitung |
| Reiner, Erwin | 232 | Verkauf |
| Riedel, Karl | 17 | Verkauf/Versand |
| Ripperger, Christian | 240 | Rohrfertigung |
| Ruppelt, Christian | 14 | Warenausgang |
| Schoeley, Karl-Heinz | 19 | Wareneingang |
| Socoly, Robert | 25 | Verkauf/Versand |
| Sturm, Christian | 243 | Rohrfertigung/EDV |
| Träger, Anna | 242 | Buchhaltung/Personal |
| Träger, Johann G. | 241 | GL, 0171/2614504 |
| Wolferseder, Wilhelm | 211 | Verkaufsleitung |
| Fax | 50 | |
| Rohrfertigung | 240 | |
| Verkaufsraum | 20 | |
| Werkstatt | 18 | |
| Außendienst: | ||
| Greisl, Johannes | 27 | 0171/1427954 |
| Probst, Rita Th. | 131 | 0171/2614743 |
| Seiler, Gerhard | 27 | 0170/3441572 |
| Links |
| Max
Michl GmbH, Drosselweg 17, 81827 München, Tel. 089/439009-0, Fax -43, Email: muenchen@michl.de www.michl.de |
Max
Michl GmbH, Zusamstraße 7, 86165 Augsburg, Tel. 0821/27261-0, Fax -50, Email: augsburg@michl.de www.michl.de |